Les bénéfices du Coaching
Les résultats d’une étude réalisée aux Etats-Unis en 2001 par le Group Prolian-Modis révèlent que ;
Le coaching donne un ROI (retour sur investissement) d’une moyenne de 5.7% avec des effets positifs mesurés sur les domaines suivants :
- la productivité (53%),
- la cohésion organisationnelle (48%),
- le service au client (39%),
- la réduction des réclamations (34%),
- la fidélisation des cadres coachés (32%),
- les réductions de coûts (23%)
- Les coachés augmentent leur satisfaction au travail (61%) et gèrent mieux les conflits (52%).
En outre, on a constaté que le coaching à un effet positif sur l’innovation des produits et amène des améliorations en terme d’effectivité dans la configuration de la chaine de production.